“真的太感謝你們了！”天津武清區(qū)楊村街道和平里小區(qū)的朱大娘，拉著工作人員的手激動地說：“人社部門辦事真是為老百姓服務(wù)，還為我們家的事上門服務(wù)”。

近日，武清區(qū)人社局工作人員在接待朱大娘咨詢失業(yè)保險業(yè)務(wù)時了解到，朱大娘的女兒此前在區(qū)內(nèi)某公司工作，因一年前患上了精神分裂癥，被鑒定為限制行為能力，需要朱大娘日常照顧。公司已為其辦理了失業(yè)保險申報，但需要本人進(jìn)行確認(rèn)。考慮到本人網(wǎng)上操作和到辦事大廳辦理業(yè)務(wù)難度較大，工作人員主動到朱大娘家為其女兒辦理了失業(yè)金申領(lǐng)，并將此項業(yè)務(wù)涉及勞動保障政策法規(guī)進(jìn)行了講解。

今年以來，區(qū)人社局始終秉承以人民為中心發(fā)展思想，深入推進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，采取上門服務(wù)方式服務(wù)群眾500余人次，受到了區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾一致好評。