兵團社會保險事業管理中心深入基層一線宣講社會保險政策。

亮點：

2021年以來，新疆生產建設兵團社會保險事業管理中心先后開展“我為社保建言獻策”金點子活動、師帶徒活動、練兵比武、業務大培訓、“電話傳真情、溫暖老人心”等活動，工作人員的政治意識、規矩意識、紀律意識和制度觀念有了明顯轉變，服務能力有了明顯提升，為更好完成兵團經濟社會發展目標任務提供了堅強保障。

做法：

第一，建言獻策為社保，凝心聚力促發展。鼓勵各級經辦機構工作人員從社會保險擴面、經辦管理、風險防控、基金管理等方面，積極獻言獻策，為社保經辦工作高質量發展提供最接地氣的參考。活動共收到1000余條“金點子”，經過篩選，50條脫穎而出，被選為優秀“金點子”。

第二，師徒結對傳幫帶，以老帶新促成長。開展師傅帶徒弟活動，讓新招錄的年輕人入門快、留得下、干得好。“師傅”由社保經辦機構的領導和業務骨干擔任，“徒弟”為近三年新錄用工作人員，雙方堅持自愿結合的原則，一個師傅可帶1至2名徒弟，也可由2名師傅帶1名徒弟，主要任務是帶思想、帶業務、帶生活。

第三，練兵比武強技能，人社服務樹新風。持續深入開展技能練兵比武活動，建立凡是新招錄業務人員、新出政策必學的機制，培養一批“人社知識通”“業務一口清”干部，持續推進政策“看得懂”、待遇“算得清”，增強職工群眾獲得感、幸福感和安全感。

第四，業務培訓強素質，夯實能力促提升。兵團人社局培養社保自身專家團隊，由社保中心業務骨干編寫教材、進行授課，實行“線上”和“線下”培訓相結合，采用“引進來、送出去”等多種方式，全年共培訓6000多人次。

第五，小小電話傳真情，一聲問候暖人心。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦廣大退休人員“急難愁盼”問題，開展“電話傳真情 溫暖老人心”活動。平均每名工作人員打電話500個以上，退休人員較多的師市人均打電話800余個。活動共解答退休人員問題17028個，引導退休人員及其子女使用“兵團12333”APP進行養老待遇資格認證，保障養老金及時準確發放到位。

成效

一是激發調動了工作人員為更好發展兵團社保事業積極思考、積極參與的主動性。開展“我為社保建言獻策”金點子征集活動，充分調動社保工作人員建言獻策的積極性、主動性、創新性，為兵團社保事業高質量發展提供了好的意見和建議。

二是增強了新招錄人員了解兵團、熱愛兵團、扎根兵團，為兵團社保事業作貢獻的信心和決心。兵團社保系統共確定394對師徒關系，“傳幫帶”成效正在顯現。

三是形成了見賢思齊，“比、學、趕、超”的濃厚學習氛圍。通過練兵比武和業務培訓，兵團社保系統工作人員轉作風、樹行風，切實用能力素質提升帶動了工作質量提升。

四是摸清了退休人員對社保服務的需求，為精準服務打好基礎。通過一對一打電話，對兵團退休人員情況進行了一次徹底摸排，做到“底數清、情況明”，為群眾服務的能力大幅提高。