——“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”宣講紀(jì)實(shí)
種一顆種子，等一次花開，護(hù)一方水土，讓群眾滿意。人社系統(tǒng)基層工作人員用三年的時(shí)間，在中華大地種下了人社行風(fēng)的片片花海，讓人社服務(wù)的花香吹進(jìn)了千家萬戶。
人社群芳初亮相
2018年6月，人社部黨組作出了全面加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的決策部署，成立工作專班，印發(fā)工作方案，建立工作機(jī)制。同年10月，《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于開展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng)的通知》印發(fā)，通過層層篩選，最終從全國省級(jí)人社部門推薦的100名“人社服務(wù)標(biāo)兵”中，選出了第一批10名“人社服務(wù)標(biāo)兵”，開展主題宣傳。
2019 年3 月14 日，初春的北京，春寒雖重，草木已萌。首批“人社服務(wù)標(biāo)兵”以人社部大講壇為起點(diǎn)，乘著春風(fēng)，踏上了全國巡回宣講的旅程，也開啟了全國人社系統(tǒng)培樹典型、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱潮。
首批10 位“人社服務(wù)標(biāo)兵”分別是：來自河北唐山市豐南區(qū)大新莊鎮(zhèn)社保所的“七仙女領(lǐng)頭人”李玉環(huán)，來自吉林白城洮北區(qū)人力資源市場(chǎng)的“就業(yè)紅娘”于硯華，來自浙江舟山“扎根海島服務(wù)百姓”的“洋山人的好閨女”倪芳芬，來自福建福州人社局、掛職甘肅定西的“遠(yuǎn)行者”鮑道榕，來自江西的“朝堂村模式”打造者柳飛，來自湖北巴東大山深處的“人社快遞哥”易盛榮，來自海南海口的“趕場(chǎng)人”程英歌，來自四川阿壩兩河口鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障協(xié)理員、“快樂背包客”金彩虹，來自寧夏固原的“勤練內(nèi)功”的“社保公仆”蔡蘭，來自新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第八師石河子人社局仲裁院的“鐵面柔情仲裁人”常昕。
其中，永遠(yuǎn)微笑服務(wù)辦事群眾的“冀東月季”李玉環(huán)、扎根定西扶貧攻堅(jiān)的“長青榕樹”鮑道榕、踏遍兩河口鎮(zhèn)海拔3000米邊遠(yuǎn)村落的“高嶺之花”金彩虹，外冷內(nèi)熱、嚴(yán)謹(jǐn)辦案的“冰山雪蓮”常昕，作為代表，為人社部300 余名干部職工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣講，同時(shí)開啟了“人社服務(wù)標(biāo)兵”全國巡講之旅。
每一位“人社服務(wù)標(biāo)兵”的身上都能看到獨(dú)屬于那一方水土的花語，是老百姓滋養(yǎng)了他們這樣的特質(zhì)，他們也用自己的辛勤工作回報(bào)群眾，讓人社服務(wù)沁人心脾。
群芳飛至百花競(jìng)艷
啟動(dòng)儀式后，宣講團(tuán)分赴北京、山西、吉林、安徽、海南、江西、四川、云南、甘肅、寧夏、新疆及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等12個(gè)省份組織開展巡回宣講活動(dòng)，每個(gè)地區(qū)開展了兩場(chǎng)宣講活動(dòng)，其中一場(chǎng)安排在市級(jí)及以下人社部門。
結(jié)合部脫貧攻堅(jiān)工作實(shí)際和部定點(diǎn)扶貧情況，宣講團(tuán)先后走進(jìn)山西天鎮(zhèn)、安徽金寨等部定點(diǎn)扶貧縣和云南迪慶、甘肅臨夏、新疆喀什等部分“三區(qū)三州”地區(qū)開展專場(chǎng)宣講活動(dòng)，并分別安排了1名脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域的“人社服務(wù)標(biāo)兵”代表參加宣講活動(dòng)。
“人社服務(wù)標(biāo)兵”宣講團(tuán)所到之處，當(dāng)?shù)馗刹咳罕娂娂婞c(diǎn)贊，他們認(rèn)為宣講就是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，為深入開展主題教育對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距提供了標(biāo)桿、找準(zhǔn)了定位。
為了鞏固和不斷擴(kuò)大宣講活動(dòng)的影響力，各地紛紛創(chuàng)新宣傳工作方法，為弘揚(yáng)先進(jìn)模范的作用各展才能。
吉林、安徽、江西、四川、甘肅、新疆等地增添本土籍的“人社服務(wù)標(biāo)兵”參加宣講活動(dòng)。
江西、四川等地策劃制作了參加宣講活動(dòng)標(biāo)兵的個(gè)人事跡展板，在會(huì)場(chǎng)外擺放，極大地增強(qiáng)了宣講活動(dòng)的吸引力和感染力。
在海南、寧夏、新疆等地，宣講團(tuán)通過組織座談、現(xiàn)場(chǎng)查看等形式，深入一線了解基層窗口單位的組織機(jī)構(gòu)、硬件設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)、組織保障等情況。
首次巡回宣講活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)多月，行程近3萬公里，覆蓋了全國近一半的領(lǐng)域。共舉辦現(xiàn)場(chǎng)宣講活動(dòng)24場(chǎng)次，其中省級(jí)宣講12場(chǎng)次、市級(jí)宣講7場(chǎng)次、縣級(jí)宣講4場(chǎng)次、技工院校宣講1場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)聽眾5000余人，近3億人通過視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播、播放錄像和宣傳報(bào)道等形式觀看和了解宣講活動(dòng)情況。
群英薈聚再出發(fā)
2019年6月中旬至8月上旬，人社部再次組織14位“人社服務(wù)標(biāo)兵”代表，先后赴內(nèi)蒙古、黑龍江、上海、廣東、西藏、陜西等20個(gè)省份開展先進(jìn)事跡宣講活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了宣講活動(dòng)32個(gè)省份全覆蓋。
第二次宣講活動(dòng)共開展27場(chǎng)，其中河北、山東、河南、廣東、西藏、青海等6個(gè)省份分別組織開展了兩場(chǎng)宣講活動(dòng)。
7月中旬，浙江省嵊泗縣人社局洋山分局局長倪芳芬、江西省人社廳后勤中心副主任柳飛、寧夏固原市社保局登記征繳科科長蔡蘭3位“人社服務(wù)標(biāo)兵”作為代表，為人社部干部職工作了先進(jìn)事跡宣講。
“洋山人的好女兒”倪芳芬用16年時(shí)間、超過3萬海里的航程、5輛騎壞了的自行車，以及永遠(yuǎn)不打烊的服務(wù)驚聲，成為盛開在海島居民心中的“凌波水仙”。
“朝堂村模式”打造者柳飛將多年貧困村變成省級(jí)生態(tài)示范村、省級(jí)“一村一品”示范村、全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)幫扶村，也將自己立成了贛東崇山峻嶺間一株挺拔的山岳香樟。
人社“政策通”、“社保公仆”蔡蘭，是一株溫婉的戈壁馬蘭，她的微笑、她的耐心、她的熱情，是寧夏固原社保大廳里最靚麗的風(fēng)景。
每一位“人社服務(wù)標(biāo)兵”都有共同的底色，那就是為人民服務(wù)，每一位“人社服務(wù)標(biāo)兵”又帶著自己獨(dú)有的特色，將“人社服務(wù)為人民”的初心散發(fā)出不同的花香，這香氣沁人心脾、暖人心窩。
除了“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”，本次宣講活動(dòng)中，各宣講地區(qū)還邀請(qǐng)了其他省級(jí)標(biāo)兵參加宣講活動(dòng)。同時(shí)，各地還安排了1至2名窗口單位工作人員結(jié)合主題教育和和宣講進(jìn)行主旨演講。
云上花開香愈遠(yuǎn)
2020年，新冠疫情肆虐之際，“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”與全國人社系統(tǒng)近30萬個(gè)窗口、105萬工作人員一起，投入到抗擊疫情的工作中，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，積極落實(shí)“六保”任務(wù)，為人社抗疫貢獻(xiàn)了自己的智慧和力量。
“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”宣講活動(dòng)也在堅(jiān)持開展。2021年1月22日，人社部在線舉辦“全國人社服務(wù)標(biāo)兵和練兵比武優(yōu)秀選手‘云宣講’”活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“人社服務(wù)為人民”為主題主線，內(nèi)容豐富，形式多樣，全面唱響了人社為民的好聲音。全國33名“人社服務(wù)標(biāo)兵”代表以“云快閃”形式，共同演唱展現(xiàn)人社行風(fēng)的原創(chuàng)歌曲《點(diǎn)亮夢(mèng)想》，彰顯了人社人的責(zé)任與情懷。
“人社服務(wù)標(biāo)兵”倪芳芬、易盛榮、金彩虹、于硯華、柳飛、于洋，全國“人社知識(shí)通”周敏、劉雙、鐘竣霞、管路超等10名同志，分別在各自工作崗位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣講，拉近了活動(dòng)與觀眾之間的距離。
“云宣講”由人民網(wǎng)、中國網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò)媒體同步推送，總瀏覽量逾百萬，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。人社系統(tǒng)干部職工紛紛表示，時(shí)代需要榜樣，隊(duì)伍需要引領(lǐng)。一位位宣講標(biāo)兵就是一朵朵凌霄花，用云端將人社為民服務(wù)的馨香散播到所有的角落。
百年華誕更芬芳
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，人社部在全系統(tǒng)組織開展“永遠(yuǎn)跟黨走 為民辦實(shí)事”-“人社服務(wù)標(biāo)兵萬里行”宣講活動(dòng)。
4月至6月上旬，宣講團(tuán)53人次分赴四川阿壩、貴州遵義、浙江嘉興、黑龍江尚志、湖北黃岡、江西瑞金、江蘇徐州、河北西柏坡、甘肅慶陽、廣西百色10個(gè)紅色革命地區(qū)，開展先進(jìn)事跡宣講、頂崗交流、“快辦調(diào)研”、“廳局長走流程”和主題黨日活動(dòng)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)彰顯人社干部砥礪為民初心，為建黨百年獻(xiàn)禮。
宣講活動(dòng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，從一枝獨(dú)秀到百花爭(zhēng)艷，再到如今的繁花似錦，宣講團(tuán)隊(duì)伍愈加壯大，成員構(gòu)成更加多樣。“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”、全國“人社知識(shí)通”，地方人社服務(wù)標(biāo)兵、練兵比武優(yōu)秀選手等輪番亮相，為紅色老區(qū)送上一場(chǎng)場(chǎng)人社思想盛宴。
北京市東城區(qū)人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)管路超，在練兵比武中錘煉業(yè)務(wù)技能，短時(shí)間內(nèi)從“人社小白”升級(jí)為“政策通”，還在為民服務(wù)中活學(xué)活用，像極了占盡早春第一景的的京城廣玉蘭。
內(nèi)蒙古社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系管理處的牛增祥就是最不起眼的草原狼毒花。他默默扎根在人社服務(wù)第一線，創(chuàng)造了年均辦理待遇計(jì)發(fā)1萬人次、年均養(yǎng)老金增加調(diào)整13萬人次的驚人工作記錄。
“抓緊辦、當(dāng)面辦、透明辦、努力辦”是江蘇省常州市薛家鎮(zhèn)人社所負(fù)責(zé)人錢小紅的工作秘訣，“您來我就辦，服務(wù)不下班”是她的服務(wù)理念。錢小紅把服務(wù)做成了品牌，像龍城茉莉花，清芬久遠(yuǎn)，不負(fù)人間第一香。
人社行風(fēng)吹遍神州，吹開了人社朵朵為民服務(wù)之花。三年來，全國人社系統(tǒng)已培樹百名“全國人社服務(wù)標(biāo)兵”，累計(jì)舉辦宣講活動(dòng)51場(chǎng)。從雪域高原到天涯海角，從邊陲大漠到魚米之鄉(xiāng)，人社服務(wù)之花常開不敗，香遠(yuǎn)益清，隨人社行風(fēng)吹遍神州大地，吹進(jìn)老百姓的心坎里。（王睿）