為“身后事”亮出“明白賬”

人生終程的體面與安寧,牽動著每個家庭的悲歡。3月30日,新修訂的《殯葬管理條例》(以下簡稱《條例》)正式施行,為新時代做好殯葬服務管理工作筑牢法治根基。緊接著,市場監管總局會同民政部印發《殯葬領域明碼標價規定(試行)》(以下簡稱《規定》),為各類經營者明碼標價提供分類指引。這套組合拳直擊殯葬行業痛點,從制度設計上保障群眾把“身后事”辦成“明白事”。
殯葬是關系千家萬戶的民生問題。一段時期以來,行業內收費亂象頻出,服務項目內涵不清晰、收費標準不透明、網絡信息匱乏等問題,飽受詬病。有的殯葬機構以“xx元起”的低價為噱頭,誘導消費;有的巧立名目,獅子大開口,將骨灰盒、鮮花等皆化作斂財工具。親人離世,本已是錐心之痛,這些亂收費之舉,無異于在喪屬傷口上撒鹽,讓沉重的告別再添心寒。
殯葬業何以亂象叢生?一方面是信息不對稱。相較于其他商品和服務,殯葬領域具有特殊性,悲痛中的喪屬往往缺乏議價和信息甄別能力。另一方面是監管覆蓋不全,為牟利留下空間。一些地方殯葬行業的管理體制尚未完全理順,職權交叉、權責不明,使殯葬行業成為監管短板。再加上,從逝者離世到骨灰安葬,殯葬活動鏈條長、涉及部門多,每個環節都可能衍生額外收費。
再看這套政策組合拳,亮點與創新不少。《條例》最核心的原則要求,是強化殯葬行業公益屬性,這從根本上校正了行業發展的價值航向。在此基礎上,《條例》以清單管理清晰界定政府保障底線,以規范體系全面維護服務秩序,以協同架構整合多部門監管職責,構建起權責清晰、多元參與、協同共治的現代治理體系。比如,對殯葬服務實行清單化管理,禁止在清單之外設立項目、收取費用,讓喪屬清清楚楚消費、安安心心送別。又如,在“誰來監管”問題上,《條例》不僅確立民政部門的主管職責,更首次列舉了發展改革、財政、自然資源等有關部門的具體職責或協同義務,推動建立覆蓋殯葬活動全鏈條的監管體系。
《規定》則立足監管執法實踐,進一步細化明碼標價要求,推動殯葬領域價格監管邁入系統化、精細化的新階段。《規定》禁止模糊標價,明確了一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標價。這意味著經營者不能再與喪屬打啞謎。同時,《規定》將各類涉殯葬經營主體全部納入管理范疇,并在前期實踐基礎上,將殯葬服務機構價格收費網絡集中公示明確列入條款,使其成為常態化要求。這些措施環環相扣,逐步鏟除亂收費滋生的土壤,不斷壓縮信息不對稱帶來的尋租空間,讓殯葬收費明明白白。
良法貴在執行,善治重在落地。殯葬服務,承載著對逝者的尊重、對生者的慰藉,也映照著社會文明與治理溫度。期待相關方面進一步發揮制度力量,細化配套措施,強化政策執行,讓規范、透明收費成為行業常態,守護好人生“最后一程”。(中國經濟網評論員 梁瑜)








