“買開心”的萬億生意,怎么才能做得更大?

從手作拼豆的靜謐時光,到盲盒開啟的驚喜瞬間;從工位小物的治愈陪伴,到AI機器人的情感慰藉,當下以“情緒”為核心的產品與服務正迎來爆發式增長。消費者從“買有用”轉向“買開心”,情緒消費既滿足了快節奏生活中的情感需求,也推動著供給端不斷升級。
情緒消費,是以情感滿足為核心的消費模式,消費者購買的并非商品本身,而是成就感、愉悅感等情緒體驗。目前,情緒經濟已形成潮玩、購物、文旅、寵物、科技、餐飲等眾多賽道。伴隨賽道的多元拓展,年輕群體成為消費主力。隨之而來的,是我國情緒經濟持續擴大的市場規模:從2022年的1.63萬億元,增長至2025年的2.72萬億元,預計2029年將突破4.5萬億元,展現出強勁的增長勢能。
在擴內需、促消費的宏觀背景下,如何讓情緒消費健康、穩定、可持續發展?今年多地的政府工作報告中出現了情緒經濟、情緒價值、悅己經濟等流行熱詞,將情緒與提振消費結合在一起。比如,江西提出,打造國潮經濟、情緒經濟等新業態新模式;貴州提出,大力發展谷子經濟、悅己經濟等。
然而,當情緒被當作“商品”出售時,其背后的風險不容忽視。對消費者來說,過度依賴情緒消費,可能導致其真實社交能力退化。此外,產品同質化、價值虛高、標準缺失、場景割裂等短板,同樣令人擔憂。例如,有商家借情緒療愈之名,售賣“千元水晶”“萬元轉運手串”等產品牟取暴利;還有些“花小錢買開心”的文創產品,面臨同質化嚴重、版權侵權頻發的困境。
情緒消費既是發展機遇,也是社會課題。唯有包容其創新發展,同時加以合理規范引導,這股“溫柔力量”才能真正成為滿足人們精神需求、培育積極社會心態、推動經濟高質量發展的新動能。
補齊短板需多方協同發力。對企業而言,應摒棄“偽情緒”營銷,深挖細分需求,通過場景營造、數字賦能等方式,提升產品實用性與體驗感。政府層面,既需強化政策支持,因地制宜推動演藝、商業、會展、旅游等業態融合,打造沉浸式消費場景;同時也應加快完善行業標準與監管規則,嚴厲打擊違規經營行為,持續凈化市場環境。消費者則需理性消費,不為營銷噱頭買單。
“小確幸”藏著大市場。唯有做好正向引導、強化規范監管,才能讓情緒消費真正滋養生活。愿每一位為情緒買單的人,都能收獲滿滿的快樂。(中國經濟網專欄作者 毛同輝)








