亞馬遜公司回應Robert Quinn，錯誤是由于電腦故障造成，系統錯將Quinn的家庭住址作為亞馬遜公司退貨地址，現已經恢復正常，并稱Quinn可以留下這些貨物。Quinn表示，他會把收到的電子產品賣掉捐給慈善機構，同時用于旅游和自己設計的的研磨機器的制作。