張文瑾與科室人員討論病例

張文瑾：一顆丹心暖萬家

從醫(yī)20多年來，解放軍第三○二醫(yī)院軍人肝病診療中心及老年肝病診療中心主任張文瑾 收到了太多的感謝。因為每天都要接診大量的患者，特別是門診病人，每半天30個，而且每個病人接診的時間一般不會少于8分鐘。張文瑾通常忙得連抬頭的時間都沒有，常常到下午六七點，幾乎讓她體力透支。“門診時間太緊，是最辛苦的，我感覺自己積累的能量很大一部分用在了出門診。”

張文瑾告訴記者，門診最累的是接診外地患者。由于許多地方的診斷水平參差不齊，外地患者通常都到很多家醫(yī)院做過很多次檢查，因此一般來看病會帶著大量的資料。“甚至幾年前的診斷資料都有，堆在我面前厚厚的一大摞。這些病人一般心里都非常忐忑不安，我只希望能給他們帶去些許的安心感。”張文瑾耐心地聽取患者的病情，有時候患者情緒不穩(wěn)，她還要千方百計地安撫，讓他們重拾信心。在仔細斟酌病情，給患者判定治療方案后，又擔心患者回鄉(xiāng)后弄不清楚，就一遍遍給患者叮囑用藥事項。“這個藥是這樣子用，……記住了嗎？這種藥一定不能隨意停，要堅持吃到下次復查，有什么狀況隨時來診，不知我說明白了嗎？”張文瑾不厭其煩地重復著。為了讓一些經(jīng)濟困難的患者節(jié)省費用，規(guī)定的號沒有了，張文瑾就讓患者們只掛普通專家門診，這意味著張文瑾得加診。因此，她通常會一坐診就連續(xù)要工作好幾個小時。

“醫(yī)生是個特殊服務行業(yè)，患者把性命交到你手上，這樣的信賴是辜負不得的。”張文瑾鄭重地說，自己的職業(yè)關系著一個家庭的幸福，推己及人，不容許出現(xiàn)一絲懈怠。

老年病毒性肝病因患者常伴有糖尿病、高血壓等多種合并癥，加之患者年老體弱，所以老年肝病的抗病毒治療，尤其是干擾素抗病毒治療風險高、問題多，有些醫(yī)務人員害怕承擔風險，診治較為棘手。張文瑾主動挑起重擔，帶領同事查閱大量資料，研究典型病例，并對數(shù)百例65歲以上老年患者的病情進行潛心研究分析。同時，她還利用業(yè)余時間參加關于老年病的培訓班，學習治療老年病的方法，保障老年患者診療安全。功夫不負有心人，經(jīng)過無數(shù)個日夜的辛勞，張文瑾和她的同事們終于摸索出一套科學、安全有效的老年肝病抗病毒治療方案，使老年肝病患者的診治水平上了一個新臺階，成功救治多例合并老年病的肝病患者。研究成果多次獲得軍隊科技進步獎、醫(yī)院科技創(chuàng)新獎。

“病人的微笑滋潤著我們的心田，而對于我來說，最重要的還是能為病人真正解決問題，解除病痛。”為提高醫(yī)務人員的診治水平，張文瑾帶領隊伍，強化素質，不斷組織集體“充電”。并建立“學習日”制度，增強醫(yī)務人員的學習意識、進取意識和憂患意識，掌握醫(yī)學前沿知識。近年來，她帶領科室醫(yī)務人員主編或參編專著10余本，發(fā)表學術論文數(shù)百篇，先后兩次在全院醫(yī)生業(yè)務及英語統(tǒng)考中獲團體第一名；科室連續(xù)多年被醫(yī)院評為“先進科室”，并榮立集體三等功1次。