新華社北京３月１４日電 題：如何留住萬(wàn)億元“流動(dòng)的錢包”？
新華社記者王卓倫、孔祥鑫、魯暢
國(guó)人海外購(gòu)物的熱情日益高漲。今年春節(jié)，中國(guó)游客更是“刷出”境外消費(fèi)新紀(jì)錄。
在今年兩會(huì)上，不少代表委員表示，每年達(dá)上萬(wàn)億元的海外消費(fèi)說(shuō)明國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)擁有巨大空間。應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)并實(shí)踐政府工作報(bào)告中提出的“工匠精神”，在供給端深化改革，提升國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)，設(shè)法留住萬(wàn)億元“流動(dòng)的錢包”。
海外購(gòu)物漸成“時(shí)尚”，國(guó)內(nèi)消費(fèi)“暗含”潛力
在剛剛過(guò)去的猴年春節(jié)假期，６００萬(wàn)出境過(guò)年的中國(guó)游客“刷出”消費(fèi)９００億元人民幣的新紀(jì)錄。登上熱賣品榜單的居然是指甲鉗、保溫杯、鋼筆等低價(jià)日用品。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，２０１５年我國(guó)出境人次１．２億，境外消費(fèi)１．５萬(wàn)億元人民幣，至少有７０００億至８０００億元用于購(gòu)物。“每年上萬(wàn)億元的境外消費(fèi)額讓世界各大消費(fèi)場(chǎng)所都對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)顧客。”全國(guó)政協(xié)委員、深圳海雅（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)涂輝龍感慨地說(shuō)。
除了出境游消費(fèi)，還有一部分中國(guó)人選擇通過(guò)“海淘”的形式購(gòu)買海外商品。有數(shù)據(jù)顯示，去年國(guó)內(nèi)消費(fèi)者跨境購(gòu)買金額已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)去２０年的總額。
海外購(gòu)買力旺盛恰恰說(shuō)明國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。全國(guó)政協(xié)常委、億利資源集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)王文彪說(shuō)，“中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步加大技術(shù)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品美觀度和體驗(yàn)度。”中國(guó)消費(fèi)者買中國(guó)的手機(jī)、買中國(guó)的馬桶蓋、買中國(guó)的化妝品。”
從“海外爆買”緣由看留住消費(fèi)者“三大”法寶
如何把購(gòu)買力從海外“拉”回來(lái)？代表委員從“海外爆買”的緣由分析留住消費(fèi)者的三大“法寶”。
——貼牢“物美價(jià)廉”的標(biāo)簽，讓消費(fèi)者青睞“國(guó)貨”。
全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在接受記者采訪時(shí)表示，到國(guó)外買電飯煲、馬桶蓋這件事刺痛了她的神經(jīng)。“我覺(jué)得很遺憾，也很悲哀，我們要推出一款普通人用得起的高質(zhì)量電飯煲，改變大家的印象。”
國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)后價(jià)格比國(guó)外高的問(wèn)題長(zhǎng)期存在，尤其是化妝品和奢飾品的價(jià)格。對(duì)此涂輝龍表示，如果讓進(jìn)口渠道順暢，關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)一定程度減低，成本降了，價(jià)格自然就會(huì)降。
——筑牢“質(zhì)量安全”底線，培育消費(fèi)者“忠誠(chéng)度”。
“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)確實(shí)存在一些山寨抄襲、假冒偽劣的現(xiàn)象。”全國(guó)政協(xié)委員、民建廣西壯族自治區(qū)主委錢學(xué)明說(shuō)，如果國(guó)內(nèi)產(chǎn)品解決好產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全問(wèn)題，中國(guó)制造形象就會(huì)進(jìn)一步提升，國(guó)人也會(huì)用得放心。
——摒棄“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)“一視同仁”。
“我曾經(jīng)使用過(guò)同一個(gè)品牌的洗發(fā)水，在國(guó)外購(gòu)買使用的感覺(jué)就比在廣東‘爽’得多。”涂輝龍說(shuō)，“雙重標(biāo)準(zhǔn)”體現(xiàn)在兩方面，一是國(guó)產(chǎn)的內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量低于出口產(chǎn)品；二是國(guó)外進(jìn)口中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量也低于在其生產(chǎn)國(guó)的自銷產(chǎn)品。“如果國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與國(guó)外產(chǎn)品一視同仁，誰(shuí)還愿意出遠(yuǎn)門花錢呢？”
發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，做強(qiáng)“中國(guó)制造”
政府工作報(bào)告中提到，要加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。
全國(guó)政協(xié)委員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧表示，讓消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)消費(fèi)，增加的就業(yè)是國(guó)內(nèi)的就業(yè)，增加的稅收是國(guó)家的稅收。我們要不斷推出新產(chǎn)品，改善服務(wù)態(tài)度，適當(dāng)減低關(guān)稅，把更多的顧客留在國(guó)內(nèi)。
有統(tǒng)計(jì)表明，參與“海外爆買”比例最高的是中高收入群體，并且從過(guò)去主要購(gòu)買一些奢侈品牌、高檔品牌轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的、性價(jià)比合適的日用消費(fèi)品。中國(guó)目前中高收入群體正在形成，中低端的商品和服務(wù)難以滿足他們的消費(fèi)需求。
從供給側(cè)發(fā)力的一個(gè)重點(diǎn)，就是要滿足中高收入群體個(gè)性化、差異化的消費(fèi)需求。全國(guó)人大代表、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)馬旭說(shuō)：“創(chuàng)新是產(chǎn)品升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)的源泉。”
產(chǎn)品跟著需求走，產(chǎn)品跟著渠道走，通過(guò)創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，才能滿足不同群體的個(gè)性化的需求，才能從根本上留住消費(fèi)者。